Bagaimana cryptocurrency mempengaruhi perkembangan bisnis?

Pada 16 Januari, New York Times menerbitkan artikel berjudul “Beyond the Bitcoin Bubble.” Inti dari artikel ini dapat diringkas dalam satu kalimat: “Bitcoin mungkin akan menjadi penghalang bagi perkembangan teknologi blockchain.”

Seiring dengan perluasan kemampuan mata uang digital baru, pelanggan dan bisnis mengubah jenis interaksi dan cara mereka mendapatkan imbalan atas interaksi tersebut. Di masa lalu, hubungan pelanggan-perusahaan bersifat sederhana - pelanggan sering kali memilih penawaran yang lebih baik, dan perusahaan mengiklankan produk mereka untuk meningkatkan kemungkinan konsumen memilih produk mereka.

Untuk meningkatkan kampanye periklanan, bisnis mulai menggunakan program loyalitas dan kartu diskon yang memberi penghargaan kepada pelanggan karena menggunakan layanan dari perusahaan tertentu. Ini dulunya merupakan ide yang cukup baru, namun kini lebih terasa seperti rintangan menjengkelkan yang harus dilewati sebelum pengunjung diperbolehkan keluar. Cryptocurrency memiliki potensi untuk mengubah cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan. Lebih khusus lagi, hal ini akan berdampak pada bagaimana perusahaan dapat memberi penghargaan kepada pelanggannya karena menggunakan layanan dan produk mereka. 

Informasi produk/layanan seperti yang dibutuhkan klien

Saat ini, semua orang tahu tentang iklan bertarget. Perusahaan melacak berbagai situs web yang kami kunjungi dan menghasilkan iklan berdasarkan informasi yang mereka terima. Itu sebabnya iklan boot yang mengganggu itu menghantui Anda di setiap halaman. Namun, platform seperti Shipping menjadikan proses ini lebih personal dan modern. Pengiriman akan menghadirkan semua kenyamanan belanja online - mulai dari ulasan pelanggan hingga informasi produk - hingga toko fisik. Karena masih banyak orang yang membeli barang dari toko fisik, platform ini akan membantu meningkatkan tingkat layanan mereka. Beberapa merek juga berpartisipasi dalam proyek ini. Saat memindai item, pelanggan akan dapat menonton iklan dan akan diberi hadiah sejumlah token Pengiriman.

Nonaktifkan Iklan Bertarget

Basic Attention Token (BAT) dan browser Brave memerangi iklan bertarget dan bahkan mampu menghilangkannya.

Browser Brave memiliki fitur bawaan untuk menonaktifkan semua layanan periklanan dan pelacakan, namun, pengguna dapat mendukung konten atau situs yang mereka sukai dengan token BAT. Konsep baru ini menarik perhatian lebih dari satu juta orang pada tahun pertamanya, dan akan menarik untuk melihat bagaimana hal ini berdampak pada metode pendanaan Internet di masa depan...

Program Loyalitas Pelanggan

Ini masih merupakan gagasan interaksi antara perusahaan dan pelanggan yang sama seperti beberapa dekade yang lalu, namun teknologi blockchain membawa perubahan signifikan padanya. Menurut firma riset Deloitte, “Program loyalitas pelanggan tidak mencapai potensi penuhnya karena tingkat penukaran yang rendah, penundaan waktu, dan biaya yang tinggi.” Masalah-masalah ini dapat diselesaikan dengan menggunakan teknologi blockchain. Menurut CNN, Chanticleer Holdings, pemilik beberapa jaringan burger dan jaringan restoran terkenal, akan menggunakan program loyalitas berbasis blockchain untuk memberi penghargaan kepada pelanggan setia. Pelanggan akan dapat “menggunakan cryptocurrency untuk pembelian di masa depan di jaringan restoran atau menukarnya dengan orang lain.” 

Pada akhirnya, poin loyalitas pada kartu memang bagus, tetapi mata uang kripto yang berharga bahkan lebih baik lagi.