Як криптовалюта вплине на розвиток бізнесу?

16 січня газета New York Times опублікувала статтю під назвою "За межами міхура біткойна". Суть статті можна передати в одному її реченні: "Біткойн може в результаті виявитися перешкодою для розвитку технології блокчейн".

Оскільки нові цифрові валюти розширюють свої можливості, то клієнти та бізнес змінюють види взаємодій та способи, як вони можуть бути винагороджені за ці взаємодії. У минулому відносини клієнта та компанії були простими - клієнти найчастіше обирали вигіднішу пропозицію, а компанії рекламували свої продукти, щоб збільшити ймовірність того, що споживач вибере саме їх товар.

Для посилення рекламних кампаній бізнес почав використовувати програми лояльності та дисконтні картки, які винагороджують клієнтів за використання послуг даної компанії. Колись це було досить новою ідеєю, однак у наші дні це більше нагадує набридливу перешкоду, яку необхідно пройти, перш ніж відвідувача пустять до виходу. Криптовалюти можуть змінити те, як компанії можуть взаємодіяти з клієнтами. Якщо бути більш конкретним, це вплине на те, як компанії зможуть винагороджувати своїх клієнтів за користування їхніми послугами та товарами. 

Інформація про продукт/послугу на вимогу клієнта

У наші дні всі знають про цільову рекламу. Компанії відстежують різні сайти, які ми відвідуємо, та генерують рекламні оголошення на основі отриманої інформації. Ось чому ця набридлива реклама черевиків переслідує вас на кожній сторінці. Однак така платформа, як Shiping, перетворює цей процес на більш персональний і сучасний. Shiping принесе всі зручності інтернет-магазинів – від відгуків клієнтів до інформації про товар – до реальних магазинів. Оскільки багато людей купують товари у звичайних магазинах, платформа допоможе поліпшити рівень їх обслуговування. Деякі бренди також беруть участь у цьому проекті. При скануванні товару, клієнт зможе подивитися рекламу, і за це він отримає в нагороду кілька токенів Shiping.

Відключення цільової реклами

Basic Attention Token (BAT) і Brave браузер борються з цільовою рекламою і навіть змогли її усунути.

служб відстеження, однак користувачі можуть підтримувати вміст або сайти, які їм подобаються, токеном BAT. Ця нова концепція залучила понад мільйон людей у ​​перший рік і цікаво буде подивитися, як це вплине на методи фінансування інтернету в майбутньому...

Програма лояльності клієнтів

Це та сама ідея взаємодії між компанією та клієнтом, як і десятки років тому, але технологія блокчейн привносить до неї значні зміни. Як вважає дослідницька фірма Deloitte: “програми лояльності клієнтів не реалізують весь свій потенціал через низькі ставки викупу, тимчасові затримки та високі витрати”. Ці проблеми можна вирішити за допомогою технології блокчейн. Згідно з інформацією CNN, компанія Chanticleer Holdings, власник кількох бургерних мереж і знаменитої мережі ресторанів, буде використовувати програму лояльності на основі технології блокчейн для винагороди постійних покупців. Клієнти зможуть "використовувати криптовалюту для майбутніх покупок в мережі ресторанів або обмінюватися нею з іншими людьми". 

Зрештою, окуляри лояльності на карті – це добре, але цінна криптовалюта – ще краще.