Visa devolvió fondos debitados por error a las cuentas de los clientes y confirmó la inocencia de Coinbase

La semana pasada trajo una sorpresa inesperada a los clientes de Coinbase: después de comprar Bitcoin, descubrieron tarifas adicionales en sus extractos bancarios por servicios y productos que ya habían pagado. Al final resultó que, VISA decidió cambiar su política de cobranza

El 16 de febrero, los usuarios de Coinbase comenzaron a quejarse de que sus cuentas eran debitadas repetidamente por productos que ya habían sido pagados.

A su vez, los representantes del intercambio publicaron una declaración de que lo que estaba sucediendo no era culpa de la compañía, y lo más probable es que la responsabilidad de los retiros repetidos recayera en Visa.

El motivo del error y, como resultado, las transacciones repetidas de Coinbase, se vio en un cambio en el código de la cuenta de tránsito. (MCC).

Inicialmente, Visa negó cualquier culpa en el incidente. Pero, después de que la compañía realizó una investigación, quedó claro que Coinbase no tenía nada que ver con la cancelación. Aún no está claro exactamente qué causó el mal funcionamiento de Visa.

Worldpay y Coinbase, junto con Visa, ya han trabajado para devolver los fondos a los clientes afectados. El dinero ya debería haber sido devuelto a las tarjetas. Si esto no sucede, deberá ponerse en contacto con el banco que emitió la tarjeta.