Visa mengembalikan dana yang salah didebit ke rekening pelanggan dan mengonfirmasi bahwa Coinbase tidak bersalah

Minggu lalu memberikan kejutan tak terduga bagi pelanggan Coinbase - setelah membeli Bitcoin, mereka menemukan biaya tambahan di laporan bank untuk layanan dan produk yang telah mereka bayar. Ternyata, VISA memutuskan untuk mengubah kebijakan penagihannya

Pada tanggal 16 Februari, pengguna Coinbase mulai mengeluh bahwa akun mereka berulang kali didebit untuk produk yang telah dibayar.

Sebaliknya, perwakilan bursa menerbitkan pernyataan bahwa apa yang terjadi bukanlah kesalahan perusahaan, dan kemungkinan besar tanggung jawab atas penarikan berulang kali berada di tangan Visa.

Alasan kesalahan tersebut, dan, sebagai akibatnya, transaksi Coinbase yang berulang, terlihat dalam perubahan kode akun transit (MCC).

Awalnya, Visa menolak apa pun bersalah atas kejadian tersebut. Namun, setelah perusahaan melakukan penyelidikan, menjadi jelas bahwa Coinbase tidak ada hubungannya dengan penghapusan tersebut. Masih belum jelas apa yang menyebabkan Visa tidak berfungsi.

Worldpay dan Coinbase, bersama dengan Visa, telah berupaya mengembalikan dana kepada pelanggan yang terkena dampak. Uang itu seharusnya sudah dikembalikan ke kartu. Jika hal ini tidak terjadi, Anda perlu menghubungi bank yang menerbitkan kartu tersebut.