Coinsecure попросили пользователей понять то, что кража на сумму более $3 миллионов - это серьезное преступление, и это очень замедляет процесс рассмотрения жалоб, так как компания должна следовать всем процедурам, требуемых властью.
Компания попросила пользователей звонить или писать им на почту только с понедельника по субботу с 11 утра до 9 вечера.
Представители биржи заявили, что они возместят все потери клиентов. Значительное количество суммы будет заплачено в индийских рупиях, если выведенные биткойны не удастся обнаружить. В посте, опубликованном ранее на этой неделе, было сказано, что все средства, которые пользователи хранили в рупиях, не пострадали, с обменника было украдено только 438 биткойнов, и если их удастся найти, компания тут же вернет их на счета владельцев.
Если пропавшую криптовалюту найти не получится, то компания оплатит 10% всех потерь в биткойнах и 90% в рупиях по курсу 9 апреля 2018 года.
С момента закрытия торгов 9 апреля, когда цена биткойна составляла $6,850, курс заметно подрос. Пользователи Coinsecure могут потерять более 18% прибыли от роста цены биткойна, если утерянную криптовалюту не удастся найти.
Кошелек, на котором хранились все 438,318 биткойнов, был опустошен на протяжении двух десятков транзакций, которые выводили определенную часть суммы на разные кошельки.
Напомним, что генеральный директор Coinsecure, Мохит Калра, обвинил руководителя отдела безопасности своей компании в краже этих средств.
По материалам https://www.ccn.com
