Сбой в сервисе Coinbase стал причиной убытков множества пользователей

Сбой в сервисе Coinbase стал причиной убытков множества пользователей

Все больше и больше клиентов Coinbase сообщают о том, что криптообенник выводит средства со счетов без разрешения их владельцев. В случаях некоторых пользователей это привело к обнулению банковских счетов, которые были привязаны к этим кошелькам.

Сотрудники Coinbase поначалу отвечали на подобные жалобы на Reddit, однако количество жалоб за последние 24 часа возросло настолько, что на них просто не успевают реагировать. Такие посты также появлялись в Twitter и на различных форумах.

Майкл Бальдессара, один из пользователей Coinbase, предоставил скриншот со своего банковского счета, в котором показаны несколько повторных транзакций, которые ему возместили через 12 дней после того, как он разместил свой пост. Однако через некоторое время его аккаунт опять подвергся этому багу и со счета снялись средства, которые до сих пор не возместили. По его словам, Coinbase также не возместили ему убытки по овердрафту, которые он понес. “Другие понесли гораздо большие потери”, - говорит он, “и я хотел поделиться этой историей для того, чтобы остальные пользователи не совершили ту же ошибку”.

Джоэл Хиртл, клиент Coinbase, который таким же образом понес убытки, говорит, что он не верит в то, что Coinbase вернет ему его потери за овердрафт, одной из причин он называет свой ужаснейший опыт общения с клиентской поддержкой. Он отвязал свою карту от данного сервиса, потому что боится снова потерять средства. 

“Никогда в жизни больше не доверю им свои деньги, это я вам говорю точно. Никогда больше не воспользуюсь этим сервисом”.

Coinbase отказались отвечать на вопросы о том, сколько человек пострадали, какова основная причина этой проблемы и будут ли возмещены средства. “Мы знаем о проблеме и будем держать вас в курсе через Twitter и Reddit нашей компании. По мере необходимости мы будем лично связываться с пострадавшими пользователями, а также будем сообщать об обновлениях в наших социальных сетях”.


Это не первый раз, когда пользователи Coinbase жалуются на повторные снятия средств со счета. Подобная ситуация уже возникала в мае 2016 года. 


По материалам https://www.cnbc.com

Читайте также

4412018-09-04

Криптобиржа Bittrex анонсировала делистинг Bincoin Gold

Биржа Bittrex решила исключить Bitcoin Gold из листинга после отказа разработчиков компенсировать 12 372 BTG за потери в результате майской атаки на сеть .

Биржи, Альткоины
19882018-11-22

Coinbase заблокировала вывод Bitcoin Cash, инвесторы терпят убытки

Coinbase продолжает держать средства инвесторов все еще заблокированными, поскольку ожидает «стабильности» в сети BCH, а цены продолжают свое пике, разоряя трейдеров.

Биржи

Последние статьи из раздела Биржи

Свежее видео на канале

Выбор редакции

147782017-12-10

Bitcoin: пирамида или нет?

С января 2009 года, когда был сгенерирован первый генезиз-блок bitcoin-сети, прошло уже девять лет, но до сих пор всякого рода "эксперты" ломают копья в спорах: являются ли криптовалюты финансовой пирамидой или нет. Быстрый рост доходности bitcoin и прибыли тех, кто раньше стал участником этой системы, пугает схожестью с пирамидами 90-х.

Bitcoin
108922018-04-28

on-chain и off-chain управление: за и против

Чтобы понять важность управления блокчейном и дискуссии вокруг этого вопроса, сначала нужно определить что такое управление блокчейном, его роль и цели. Управление блокчейном в сфере криптовалют состоит из двух пунктов: правил протокола (кода) и экономических стимулов, на которых основана сеть.

Blockchain
74422018-07-28

Грузинская криптокухня. Выбираем блюда

Ни для кого не секрет тот факт, что Грузия является одной из самых лояльных стран постоветского пространства, где не только уютно, но и выгодно вести бизнес. Это стало возможным буквально за последние 10 лет благодаря колоссальным реформаторским усилиям сменявших друг друга руководителей страны, каждый из которых стремился сделать её лучше и богаче. Как именно обстоят дела здесь с криптовалютным бизнесом попытаемся разобраться в нашем сегодняшнем материале.

Право, Майнинг, Регуляторы
61182018-06-25

Поиск серых майнеров в недрах Chrome и Opera

Вы уже знаете как javascript-майнеры попадают на страницы интернет-ресурсов. Теперь попробуем разобраться как же выяснить какая именно из множества открытых вкладок использует Ваши ресурсы для добычи криптовалюты.

Безопасность
40922018-09-13

Три быка, которые могут спасти крипторынок

Несмотря на упадок криптовалютного рынка, долгожданное участие институциональных инвесторов в сделках с цифровыми активами уже не за горами. Такие известные фирмы, как Coinbase, Nasdaq и Bakkt уже вошли в мейнстрим, осталось только подождать, пока это сделает весь рынок цифровых активов.

Мнение
35652018-06-08

Принимаем оплату в bitcoin: Часть первая, теоретическая

Интернет полон статей о том, какое прекрасное будущее готовит нам blockchain, как это "стильно, модно и инновационно". Однако информации, как практически воспользоваться всем этим великолепием, крайне мало. Попробуем частично восполнить этот пробел.

Обучение