La empresa india Coinsecure informó recientemente a los usuarios de su sitio web que estaba trabajando con las autoridades para investigar el robo de 438 bitcoins y pidió a los clientes que tuvieran paciencia mientras continúa el proceso de resolución de reclamaciones. El departamento legal del equipo revisa los contratos y prepara un formulario de queja.
Coinsecure pidió a los usuarios que comprendieran que el robo de más de 3 millones de dólares es un delito grave, y esto ralentiza enormemente el proceso de reparación de quejas, ya que la empresa debe seguir todos los procedimientos requeridos por las autoridades.
La empresa pidió a los usuarios que los llamaran o enviaran correos electrónicos solo de lunes a sábado de 11 a. m. a 9 p. m..
Los representantes del intercambio dijeron que reembolsarían todas las pérdidas de los clientes. Una parte importante del importe se pagará en rupias indias si no se pueden encontrar los bitcoins retirados. Una publicación publicada a principios de esta semana decía que todos los fondos que los usuarios almacenaron en rupias estaban intactos, solo 438 bitcoins fueron robados del intercambio y, si se podían encontrar, la compañía los devolvería inmediatamente a las cuentas de los propietarios.
Si no se puede encontrar la criptomoneda faltante, la empresa pagará el 10 % de todas las pérdidas en bitcoins y el 90 % en rupias al tipo de cambio del 9 de abril de 2018.
Desde el cierre de operaciones el 9 de abril, cuando el precio de Bitcoin era de 6.850 dólares, el tipo ha aumentado significativamente. Los usuarios de Coinsecure podrían perder más del 18% de sus ganancias debido al aumento del precio de Bitcoin si no se puede encontrar la criptomoneda perdida.
La billetera que contenía los 438,318 Bitcoins se vació en más de dos docenas de transacciones que transfirieron parte del monto a diferentes billeteras.
Recordemos que el CEO de Coinsecure, Mohit Kalra, acusó al jefe del departamento de seguridad de su empresa de robar estos fondos.
Basado en materiales de https://www.ccn.com
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